Hướng dẫn vận chuyển

I. Chính sách vận chuyển

- Giao hàng miễn phí trên toàn quốc đối với các sản phẩm có giá trị trên 10 triệu đồng.

Đối với khách hàng ở ngoại tỉnh hoặc có yêu cầu chuyển phát thì chúng tôi sẽ chuyển phát nhanh đến tận nơi cho khách hàng.

- Giao hàng có phí vận chuyển với các sản phẩm trị gía dưới 10 triệu đồng. Phí giao sẽ được công trực tiếp vào đơn hàng khi quý khách đặt hàng.

II. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng tại Nội thành Hà Nội từ 3-48 giờ đồng hồ tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng.
Thời gian giao hàng COD ở các tỉnh, thành phố sẽ tuỳ thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ báo cụ thể với khách hàng (Trung bình khoảng 2 – 5 ngày làm việc)
Trong trường hợp khách hàng cần vận chuyển HỎA TỐC thì quý khách vui lòng trao đổi với nhân viên bán hàng sẽ tư vấn cụ thể.

Các trường hợp đặc biệt, khách hàng vui lòng liên hệ với hotline 0966615666

Lưu ý: Vào thời gian cao điểm (lễ, tết), hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan (như thiên tai, hỏng hóc phương tiện, v.v…), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể cho quý khách.

III. Quyền lợi và trách nhiệm của các bên

Bên bán có quyền sử dụng các dịch vụ chuyển phát phù hợp để giao hàng cho Quý khách và thông báo trước cho khách hàng lịch giao hàng dự kiến.

Khách hàng có quyền yêu cầu thay đổi đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển trong trường hợp đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển mà Mitoshi chọn không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.

Bên Bán có trách nhiệm cung cấp đầy đủ giấy tờ kèm theo của đơn hàng (Biên bản giao hàng, phiếu bảo hành, hoá đơn bán hàng) cho đơn vị giao nhận hàng.

Khách hàng khi nhận hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ hàng hoá, model, số lượng và các chứng từ kèm theo. Nếu phát hiện sai sót, khách hàng liên hệ trực tiếp qua hotline: 0966615666 để được xử lý nhanh nhất.

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!